Wenn dir ein paar davon bekannt vorkommen:

• Deadlines rutschen, und keiner kann sagen, warum.
• Alle sind beschäftigt, aber fertig wird wenig.
• Neues Tool, neuer Prozess, neue Leute: alles probiert. Nach ein paar Wochen war es wie vorher.
• Du fragst nach und bekommst Antworten, die gut klingen. Ändern tut sich trotzdem nix.

Nicht passend ist die Diagnose, wenn du die Ursache schon kennst und nur jemanden brauchst, der anpackt. Oder wenn die Entscheidung längst gefallen ist und jemand sie nur noch bestätigen soll.

Coaching und Beratung setzen meist bei der Lösung an: neue Methode, neues Verhalten, neuer Prozess.
Die Diagnose kommt davor. Erst rausfinden, was eigentlich los ist. Dann entscheiden, was es braucht.
Kein Methodenkoffer, keine fertige Meinung. Zuhören und dir sagen, was dahintersteckt.

Bei 12 Leuten: Gerade da. Jede Woche Verzug landet sofort auf dem Konto.
Rechenbeispiel: 6 Leute im Projekt, 4 Wochen Verzug, 400 € interne Kosten pro Tag. Macht 48.000 €. Für ein einziges Projekt.
Die Diagnose kostet ab 12.000 €.

Bei 70 Leuten: Ein Lieferproblem sitzt selten in der ganzen Firma, meist in einem Bereich. Dahin schau ich. Mit allen 70 zu reden, braucht es nicht. Was dahintersteckt, zeigt sich nach ein paar Gesprächen, nicht erst nach dem siebzigsten.
Wie viele Gespräche es werden, klären wir vorher. Den Preis kennst du vor dem Start.

Du erzählst, was bei euch los ist, ich hör zu und frag nach.
Danach sag ich dir, ob die Diagnose passt. Wenn nicht, sag ich dir das auch.
Vorbereiten musst du nix. Kostet nix, verpflichtet zu nix.
Eine erste Einschätzung zur Ursache gibt's da noch nicht. Dafür ist der Erstbefund da.

Hier Termin vereinbaren

Ja, mit dem Erstbefund. 90 Minuten, in denen du erzählst. Drei Tage später bekommst du meine Einschätzung schriftlich, auf zwei Seiten. 750 €.
Wenn du danach die 2 Wochen buchst, wird der Betrag angerechnet.

In der Regel innerhalb von 4 Wochen. Wie schnell genau, hängt davon ab, was bei mir gerade läuft. Und davon, wie schnell dein Team Termine frei hat.

Weniger, als du denkst:

• Was dich gerade umtreibt
• Wer zum Team gehört, mit Rolle
• Wer sonst noch mitentscheidet (weitere Geschäftsführer, Gesellschafter)
• Eine Person, die die Termine koordiniert
• Eine kurze Info an dein Team, dass ich komme. Wie du das am besten machst, besprechen wir vorher.

Mehr nicht. Den Rest mach ich.

Vorher: Wir klären, mit wem ich spreche. Du sagst deinem Team Bescheid.
Woche 1 bis Mitte Woche 2: Einzelgespräche mit deinen Leuten.
Ende Woche 2: Diagnosegespräch mit dir. Danach bekommst du alles schriftlich.

Mit allen, die zum Team gehören. Auch mit Freelancern, wenn sie fest dazugehören. Und mit dir.
Kunden nur, wenn es um ein konkretes Projekt geht und sie offensichtlich eine Rolle spielen. Und nie ohne dein Okay.

Pro Person etwa eine Stunde. Manchmal geht es schneller, manchmal dauert es zwei. Wer viel zu sagen hat, bekommt die Zeit.
Bei 10 Leuten sind das insgesamt rund 10 bis 15 Stunden, verteilt auf zwei Wochen. Das Tagesgeschäft läuft weiter.

Remote. Das hat einen Vorteil: Keine fremde Person, die zwei Wochen durchs Büro läuft und alle nervös macht. Und keine Reisekosten.
Wenn du mich vor Ort haben willst, vereinbaren wir das vorher.

Nein. Tickets und Zahlen zeigen, was passiert. Warum es passiert, steht da nicht drin. Das erzählen mir deine Leute.

Rund 4 Stunden. Zwei für dein eigenes Gespräch am Anfang, zwei für das Diagnosegespräch am Ende. Mehr nicht.

Ehrlich. Etwa so: "Es läuft nicht so, wie es soll, und keiner von uns kann genau sagen, warum. Von innen sehen wir das nicht mehr. Deshalb schaut jemand von außen drauf. Es geht nicht darum, wer schuld ist."
Erzähl ruhig, dass du selbst auch ein Gespräch mit mir hast. Das nimmt viel Druck raus.
Wenn du willst, bekommst du von mir einen Textvorschlag.

Nein. Die Gespräche bleiben bei mir.
Du erfährst, was dahintersteckt. Nicht, wer es gesagt hat.
Und wenn jemand sagt, dass etwas nicht in den Bericht soll, kommt es nicht rein.

Am Anfang sind fast alle vorsichtig. Nach ein paar Minuten ändert sich das meistens.
Bei mir steht für niemanden was auf dem Spiel: keine gemeinsame Geschichte, keine Abhängigkeit, und was gesagt wird, bleibt bei mir.
Und wenn jemand schweigt oder um ein Thema drumherum redet: Auch das sagt was. Oft mehr als jede Antwort.

Natürlich. Vor dem ersten Gespräch. Gern deine Vorlage, sonst bring ich eine mit.

Was du davon teilst, entscheidest du.
Wenn du willst, stellen wir die Ergebnisse gemeinsam im Team vor. Das gehört nicht zur Diagnose selbst und wird separat vereinbart.

Zwei Dinge:
Ein Diagnosegespräch mit dir, in dem wir alles durchgehen.
Und das Ganze schriftlich: woran es sich zeigt, was dahintersteckt und was du konkret tun kannst.
Keine 80 Folien. Klartext, auf ein paar Seiten.

Ja. Klar und ohne Vorwurf.
Das gehört genauso zur Diagnose wie alles andere.
Wer nur hören will, dass das Team schuld ist, ist bei mir falsch.

Ganz oft passt die Person, nur die Rolle oder das Umfeld nicht. Das steht dann auch so im Bericht.
Und wenn es wirklich an jemandem liegt, sag ich dir das. Was du draus machst, entscheidest du.

Musst du nicht. Nach 2 Wochen bin ich wieder weg, wenn du das willst.
Wenn es Themen sind, bei denen ich selbst anpacken kann, und du das willst: gern, als Interim oder im Projektmanagement.
Und wenn andere etwas besser können als ich, sag ich dir das und nenne dir Leute, denen ich vertraue.

Dann schauen wir gemeinsam, woran es hängt.
Damit es nicht wieder einschläft, können wir auch feste Termine vereinbaren, zum Beispiel alle zwei Wochen über drei Monate. Kurz draufschauen, was sich bewegt hat, was hängt, was als Nächstes dran ist.
Auch das gehört nicht zur Diagnose selbst und wird separat vereinbart.

Ab 12.000 €. Der genaue Preis hängt davon ab, mit wie vielen Leuten ich spreche. Den kennst du, bevor es losgeht, und dabei bleibt es.
Drin sind alle Gespräche, das Diagnosegespräch mit dir und der schriftliche Bericht mit Maßnahmen.
Versteckte Kosten gibt es nicht. Die Diagnose läuft remote, Reisekosten fallen also nur an, wenn du mich vor Ort haben willst. Das klären wir vorher.

Umfang und Preis stehen fest, daran ändert sich nichts.
Wenn jemand krank wird oder im Urlaub ist, verschiebt sich höchstens ein Gespräch um ein paar Tage. Deshalb legen wir die Termine vorher gemeinsam fest.

Mit dem Auftrag bekommst du die Rechnung.